Вернутся на главную
Контакт-центр:
пн.- пт.: 8:00-17:00,
сб., вс.: выходные

* со стационарных - бесплатно по Украине
   с мобильных - согласно тарифу оператора

 

Новости

Программа «РОСАВА Assistance» становится все популярнее

06.06.2016
      Многие автовладельцы  передвигаются по украинским дорогам с повышенным вниманием к ямам и неровностям покрытия. Ведь известно, что при попадании в них колесом, а то и двумя - четырьмя, увеличивается риск повреждения шин и дисков. Как правило такие неприятные ситуации на дорогах несут дополнительные финансовые расходы. Поэтому программа поддержки «РОСАВА Assitance»   в этом сезоне стала еще более популярной.   

       Ее суть заключается в том, что при покупке 2-х или 4-х  летних шин ROSAVA ITEGRO или PREMIORRI Solazo в фирменных магазинах «РОСАВА» или магазинах дилеров компании, которые участвуют в данной программе – более 130 торговых точек, покупатель получает в подарок сервисную карточку «РОСАВА Assistance» на бесплатное обслуживание  шин в течение года. При повреждении шины во время эксплуатации ее бесплатно отремонтируют или в случае, если шина не подлежит ремонту, бесплатно заменят  на новую.

       Еще одним из преимуществ этой программы является то, что обслуживание обеспечивается на всей территории Украины, кроме зон военных действий.  То есть, если шины куплены в Киеве, а получили повреждение в другом городе, то техническая служба того региона обеспечит бесплатное обслуживание обратившегося. Более подробно с условиями программы «РОСАВА Assistance» можно ознакомиться на сайте компании  http://rosava.com/ru/assistance.

По результатам весеннего сезона за период март-май, автовладельцы при покупке шин активно интересовались наличием программы поддержки «РОСАВА Assistance». Порядка 1000  покупателей шин по данной программе активировали сервисные карточки для обслуживания – это главное из условий. А у 12-ти  из них была возможность проверить оперативность предоставления услуг  в связи с повреждениями шин, полученные  при попадании в ямы на дорогах городов Хмельницкий, Харьков, Кременчуг, Черкассы. Все случаи были рассмотрены. В результате    6    шин бесплатно отремонтировали и 6 - заменили на новые. 

      Потребители убедились в том, что такая сервисная программа действительно работает. Приведем некоторые отзывы «пострадавших»:

г. Черкассы

 Дмитрий Владимирович, повреждение шины PREMIORRI Solazo: «Программа понравилась. Специалисты осмотрели шину и сказали, что согласно повреждениям она не попадает под ремонт. Заменили шину на новую.  Жаль только, что новая замененная шина уже под эту программу не попадает. Но надеюсь, что может еще что-то изменится и условия расширятся… А так все очень замечательно. Спасибо предприятию «РОСАВА» за такой сервис»;

Сергей, замена ITEGRO: «Купил 2 шины. Попал в яму, так, что шину ремонтировать невозможно. Мне ее заменили на новую. Приятно удивлен такой программой. Рассказываю всем своим друзьям. Шины понравились тоже, но дороги сами знаете какие. Ездить сложно. Собираюсь купить еще ваши 2 летние шины, уже подъезжаю к магазину. И зимние, тоже буду покупать у Вас по такой же программе. Большое спасибо. Молодцы! Приятно удивили»;

г. Кременчуг

Зоя Сергеевна и Сергей Николаевич, повреждение шины PREMIORRI Solazo: «Обратились по программе, позвонили по карточке. Приехала техническая служба. Все осмотрели и нам поменяли шину. Все очень хорошо, спасибо. Вначале мы купили две шины, а после того, как увидели, что программа действительно работает, купили еще такую же шину и собираемся купить 4-ю, чтобы был комплект. Очень удобно, что все шины будут обслуживаться по этой программе. Спасибо. Мы остались довольны».

       Следует отметить, что при разработке шин компания «РОСАВА»  уделяет большое внимание качеству выпускаемой продукции на всех  производственных процессах от закупки сырья и вспомогательных материалов до выпуска готовой продукции.
    Программа «РОСАВА Assistance не относится к стандартным условиям гарантии, предоставляемой заводом-производителем*, а является дополнительной расширенной гарантией на предоставление бесплатного ремонта или замены шины при эксплуатационном повреждении. 
    *На все шины распространяется заводская гарантия согласно ГОСТу 4754-97 «Шины пневматические для легковых автомобилей, прицепов к ним, легких грузовых автомобилей и автобусов малой вместимости», сроком на 5 лет от даты производства шины при правильном ее транспортировании, хранении и эксплуатации.