Вернутся на главную
Контакт-центр:
пн.- пт.: 8:00-17:00,
сб., вс.: выходные

* со стационарных - бесплатно по Украине
   с мобильных - согласно тарифу оператора

 
  • При соблюдении правил эксплуатации, транспортирования и хранения шин, предприятие гарантирует
  • Советы, которые конечно же станут полезны автомобилистам что бы продлить работу автомобильных шин.
  • Маркировка шин
  • По конструкции различают диагональные и радиальные шины
  • ШИНА - это резиновый или металлический (на телегах) обруч, оболочка на ободе колеса. Автомобильная шина представляет из себя упругую...

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ «Абсолютная гарантия»

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ «Абсолютная гарантия»
на шины для легковых автомобилей ТМ «ROSAVA»
(бесплатный ремонт или замена шин)

Компания «РОСАВА» предоставляет «Абсолютную гарантию» сроком на один год с момента покупки 4-х шин для легковых автомобилей.

«Абсолютная гарантия» является дополнительной услугой к стандартной гарантии производителя в соответствии с ГОСТ 4754-97*.

«Абсолютная гарантия» распространяется шины для легковых автомобилей приобретенные:

«Абсолютная гарантия» распространяется на эксплуатационные повреждения, такие как проколы, разрывы, вздутие боковины за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц).

«Абсолютная гарантия» действует в течение 1 (одного) года с момента покупки и распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 5 мм. Ремонт производится только в случае, если прокол протектора не превышает в диаметре 6 мм.

«Абсолютная гарантия» не распространяется на случаи повреждений шин, связанных с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шин из строя. К ним относятся:

  • неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса
  • износ, обусловленный манерой вождения Покупателя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.)
  • износ при эксплуатации в спортивном режиме, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.
«Абсолютная гарантия» не распространяется на шины, которые ранее отремонтированы или повреждены во время ДТП.

Покупатель обязан соблюдать Правила эксплуатации автомобильных шин, устанавливать на автомобиль только те шины, которые указаны в руководстве по эксплуатации данной марки автомобиля (типоразмер, индекс нагрузки и индекс скорости), эксплуатировать их в соответствии c сезоном (осень-зима-весна) и не наносить намеренных повреждений.

В случае обнаружения эксплуатационных повреждений шин для легковых автомобилей, приобретенных на территории Украины в ТТУП «Абсолютная гарантия»  в период с 15.02.2011 по 31.05.2011 г. Покупатель для проведения замены или ремонта шин имеет право обратиться только в ту торговую точку, где были куплены шины.

При обращении в ТТУП «Абсолютная гарантия» Покупателю необходимо представить следующие документы:

  • правильно заполненную Гарантийную книжку
  • кассовый или товарный чек (с указанием размера и модели шины, печатью ТТУП и подписью Продавца)
  • паспорт или водительское удостоверение.

Персонал ТТУП «Абсолютная гарантия» проводит осмотр поврежденной шины, принимает решения о замене или ремонте и производит их.
Если в результате проверки в ТТУП «Абсолютная гарантия» установят, что Покупатель не соблюдались Правила эксплуатации автомобильных шин, либо повреждения носят намеренный характер, то настоящие условия программы «Абсолютная гарантия» не распространяются, и ЗАО «РОСАВА» не несет ответственность по компенсации замены или ремонта поврежденной шины.
Если в момент обращения Покупателя на складе ТТУП «Абсолютная гарантия» отсутствует требуемая шина, то ее замена осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации обращения в торговую точку.

В случае несогласия Покупателя с результатом проверки поврежденной шины в ТТУП «Абсолютная гарантия» он имеет право требовать провести экспертизу в ЗАО «РОСАВА», которая должна быть проведена в течение 30 дней с момента обращения. Для проведения экспертизы необходимо предоставить ксерокопии документов Покупателя (паспорт, идентификационный код, техпаспорт на автомобиль) и ксерокопию кассового или товарного чека (с указанием размера и модели шины на чеке).

*Шины для легковых автомобилей, производимые ЗАО «РОСАВА», в соответствии с ГОСТ 4754-97 имеют гарантию завода-изготовителя сроком на 5 лет с момента изготовления. Дату производства шины смотрите на боковине – 4 цифры, к примеру, 2310 (первые 2-е - неделя, следующие – год).